Lan-absentismoa Espainian: zenbat kostatzen den benetan eta nola murriztu ekipoaren osasuna zainduz

Lan-absentismoa: zuzendaritzak berandu begiratzen duen kostu isila

Lan-absentismoa min ematen duenean bakarrik zaintzen den adierazle horietako bat da. Tasa “arrazoizko” mantentzen den bitartean, oharkabe pasatzen da; sail batean dispara­tzen denean, normalean berandu izaten da: produktibitateari, ekipoaren moralari eta emaitzen kontuari egindako kaltea jada eginda dago. Espainian, absentismo-tasa urteak daramatza maximo historikoetan, hitzartutako orduen %7 gainetik Randstad Research-en (2024) txostenen arabera, eta ausentzia horien zati gero eta handiago bat jada ez da denboraldiko gripeagatik azaltzen, osasun mentalagatik baizik.

Zuzendaritza-batzorde batentzat, honek GGBBren metrika izateari uzten dio eta lehen mailako kostu-partida bihurtzen da. Eta berri ona da, beste partida batzuekin alderatuta, absentismoaren zati handi bat saihesgarria dela bere benetako kausen gainean jarduten bada, sintomaren gainean beharrean.

Zenbat kostatzen den benetan absentismoa: 200 pertsonako enpresa baten kalkulua

Absentismoaren kostua ez da lan egin gabeko eguna bakarrik. Iceberg bat da, ikusgai dagoen zati batekin (ausenteen soldata) eta askoz handiagoa den zati urperatu batekin. 200 langile profil kualifikatudun Espainiako enpresa ertain batentzat:

• Ausentzien kostu zuzena. 35.000 €-ko batez besteko soldata gordina duen plantilla baten gaineko %7ko tasarekin, lan egin gabeko orduen soldata-kostua 490.000 €/urte ingurukoa da soldatatan bakarrik.
• Ordezkapen eta aparteko orduen kostua. Ausentziak indargarrizko langileekin edo gainerako ekipoaren aparteko orduekin estaltzeak %20 eta %40 artean gehitzen du kostu zuzenaren gainean.
• Produktibitatearen galeraren eta ekipoaren gainkargaren kostua. Norbait falta denean, lana ez da desagertzen: lankideek xurgatzen dute, okerrago errenditzen dutenek eta beraiek ere nekadurara hurbiltzen direnek. Absentismoaren kutsatze-efektua da.
• Presenteismoaren kostu ezkutua. Absentismo puruaren euro bakoitzeko, presenteismoak (lanpostuan errenditu gabe egotea) gutxi gorabehera 1,7 aldiz kostu hori gehitzen du, Bartzelonako Unibertsitate Autonomoaren (2023) meta-analisien arabera.

Geruzak batuz, tamaina honetako enpresa batean absentismoaren benetako inpaktua erraz gainditzen du milioi erdi euroa urtean. Eta zifra horren barruan azkarren hazten den kausa osasun mentala da.

Zergatik igotzen den absentismoa: osasun mentala jada protagonista da

Hamarkadetan zehar absentismoa kontingentzia fisikoekin lotu zen. Gaur egun koadroa aldatu da: koadro antsioso-depresiboengatik bajak Espainian aldi baterako ezintasunaren lehen kausetako bat dira eta batez besteko iraupen handienekoetako bat (45-90 egun, kontingentzia komun baten egun gutxiren aurrean). Honek hiru inplikazio ditu enpresarentzat:

1. Osasun mentaleko bajek askoz gehiago irauten dute, beraz tasa osoan modu desproportzionatuan pisatzen dute, gutxiago izanik ere.
2. Zati handi batean saihesgarriak dira hautemate goiztiarraren bidez, enpresak bere plantillaren ongizatea neurtzen ez badu ezinezkoa dena.
3. Gero eta maiztasun handiagoz lan-jatorria dute, eta horrek zuzenean lotzen ditu arrisku psikosozialak ebaluatzeko betebeharrarekin eta burnout-arekin, zeinen seinale goiztiarrak GGBBk hauteman ikasi behar dituen.

Nola murriztu absentismoa (sintoma jazarri gabe)

Absentismoaren aurreko ohiko ikuspegiak —bajen kontrola, jarraipen-deiak, diziplina-politikak— sintoma erasotzen du eta lan-giroa okertu ohi du. Absentismoa modu jasangarrian murriztea bere kausen gainean jardutea esan nahi du, eta hori hiru mailatan antolatzen da:

1. Neurtu aurreratzeko. Ezin da murriztu neurtzen ez dena. Plantillaren ongizatearen diagnostiko jarraitu batek zer sail dauden arrisku-gunean ikusteko aukera ematen du bajak agertu aurretik, eta esku-hartzea etorkizuneko absentismo-probabilitate handiena dagoen lekuan lehenesten du.

2. Antolakuntza-kausen gainean esku hartu. Osasun mentaleko absentismoaren gehiengoa egiturazko faktoreetatik sortzen da: gainkarga iraunkorra, rol-gatazka, autonomia falta, lidergo eskasa, deskonexio digitalaren falta. Karga birdiseinatzeak, rolak argitzeak eta buruzagiak prestatzeak bajak sortzen diren hazi-lurra murrizten du.

3. Banakako laguntza azkarra eta konfidentziala. Pertsona bat jada zailtasunean dagoenean, jarduteko leihoa da dena: garaiz landutako kasu bat astetan birbideratzen da; alde batera utzita, iraupen luzeko bajan bukatzen da kasuen %68an. Hemen egiten du aldea Langileari Laguntzeko Programa (LAP) batek, psikologo batera 48 ordu baino gutxiagotan sarbidea eskaintzen baitu GGBBtik pasatu gabe eta espedientean arrastorik utzi gabe.

LAPa absentismoaren aurkako palanka zuzen gisa

Langileari Laguntzeko Programa (LAP) bat da, ziurrenik, jatorri psikologikoko absentismoaren aurrean itzulerarik onena duen inbertsioa, gehien galtzen den frankan jarduten baitu: hautemate berantiarra eta baja luzea. Lau pieza zehatz ekartzen ditu:

• Psikologo klinikoa 48 ordu baino gutxiagotan eskuragarri, lehen sintomaren eta lehen laguntzaren arteko denbora izugarri murrizten duena —egoera batek baja luzean bukatzen duen ala ez gehien determinatzen duen faktorea.
• 24/7 linea anonimoa berehalako edukitzerako, malaisia eskalatu aurretik.
• Aholkularitza legala, fiskala eta finantzarioa estresaren lanetik kanpoko kausentzat (zorrak, banaketak, oinordetzak, izapideak), lan-prebentzioko planik batek ere konpondu ezin dituen absentismoaren zati baten erantzule direnak.
• Txosten agregatu eta anonimizatua enpresari sailaren araberako ongizatearen bilakaera ikusteko eta neurrien inpaktua absentismo-tasaren gainean neurtzeko aukera ematen diona.

Kalkulua argia da: 200 pertsonako enpresa baterako ondo dimentsionatutako LAP batek soldata-masaren %0,3 eta %0,6 artean kostatzen du. Milioi erdia urtean gainditzen duen absentismo-kostuaren aurrean, iraupen luzeko baja bakar bat saihestearekin programa jada amortizatuta dago.

Lan-absentismoari buruzko maiz egiten diren galderak

Zein da lan-absentismoaren tasa Espainian?

Espainian absentismo-tasa hitzartutako orduen %7 gainetik kokatzen da Randstad Research-en (2024) txostenen arabera, maximo historikoetan. Zati gero eta handiago bat osasun mentaleko bajei dagokie, gainera batez besteko iraupen handienekoak direnak.

Zenbat kostatzen dio absentismoak enpresa bati?

Lan egin gabeko eguneko soldata baino askoz gehiago. Ordezkapen eta aparteko orduen kostua, produktibitatearen galera, gainerako ekipoaren gainkarga eta presenteismoa (absentismo puruaren kostua ~1,7 aldiz gehitzen duena) batu behar dira. 200 pertsonako enpresa batean benetako inpaktua erraz gainditzen du milioi erdi euroa urtean.

Zergatik ari da igotzen osasun mentaleko absentismoa?

Lan-jatorriko koadro antsioso-depresiboen igoeragatik, kontingentzia komunak baino baja askoz luzeagoak sortzen dituztenak. Zati handi batean saihesgarriak dira hautemate goiztiarrarekin, baina enpresa gehienek ez dute beren plantillaren ongizatea neurtzen eta berandu hautematen dituzte.

Nola murriztu daiteke absentismoa modu jasangarrian?

Kausen gainean jardunez, ez sintomaren gainean: ongizatea neurtuz arriskua aurreratzeko, antolakuntza-faktoreen gainean esku hartuz (karga, rola, lidergoa, deskonexioa) eta banakako laguntza azkar eta konfidentziala eskainiz Langileari Laguntzeko Programa (LAP) baten bidez.

LAP batek benetan murrizten du absentismoa?

Bai, batez ere jatorri psikologikokoa, lehen sintomaren eta lehen laguntzaren arteko denbora murrizten baitu, kasu bat baja luzean bukatzen den ala ez gehien determinatzen duen faktorea. Urtean iraupen luzeko baja bakar bat saihestearekin, 200 pertsonako enpresa baterako LAP bat jada amortizatzen da.

Hurrengo urratsa: bihurtu absentismoa jasaten duzun aldagai izatetik kudeatzen duzun aldagai

Absentismoak fatalitatea izateari uzten dio bere kausak neurtzen eta haien gainean jarduten hasten zarenean. Eman lehen urratsa zure ekipoaren egoeraren irakurketa azkar batekin gure lan-osasunaren doako testean.

Eta absentismoa errotik erasotu nahi baduzu diagnostiko jarraitua, antolakuntza-esku-hartzea eta psikologoa 48 ordutan eta sailaren araberako txostengintza dituen Langileari Laguntzeko Programa (LAP) bat konbinatuz, jarri gurekin harremanetan. beLASAIn enpresa ertain eta handiei absentismoa murrizten laguntzen diegu, beren jendearen osasuna benetan zainduz.