PRIVACY POLICY

Last updated: 17/07/2025

Responsable del Tratamiento

Denominación social: BELASAI S.L.

NIF: B24825820

Domicilio: Av/ De Las Universidades, 24, 48007 - Deusto Kabi Edifi (Vizcaya)

Correo electrónico: ju@belasai.es

Teléfono: +34 649 17 33 30

Contacto para protección de datos: ju@belasai.es

1. GENERAL INFORMATION

BELASAI S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales facilitados a BELASAI, S.L. por tu empresa empleadora, que ha contratado nuestros servicios para ofrecerte acceso a un programa de bienestar y servicios de apoyo profesional, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de BELASAI S.L.

Tu empresa nos ha proporcionado tu nombre, apellidos y correo electrónico corporativo para darte de alta en la plataforma y enviarte las instrucciones de acceso.

A partir de ese momento, y una vez que accedes a la plataforma, pasamos a tratar los datos que tú mismo nos facilites como Responsables del Tratamiento independientes de tu empresa empleadora, en los términos descritos en esta Política.

Nota importante: Tu empresa empleadora actúa como Responsable del Tratamiento respecto a los datos que nos facilitó para tu alta. Si tienes preguntas sobre ese tratamiento inicial, debes dirigirte a tu empresa. Desde el momento en que accedes a la plataforma y utilizas nuestros servicios, somos nosotros quienes actuamos como Responsables del Tratamiento de los datos que generes en la plataforma.

Asimismo es posible que un usuario solicite información a través del formulario de contacto de nuestra página web facilitándonos nombre, apellido y correo para que le contactemos.

BELASAI S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. DATA CONTROLLER

Podrás en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: ju@belasai.es o en la dirección: Av/ De Las Universidades, 24, C.P. 48007 - Deusto Kabi Edifi (Vizcaya).

Cuando la base legal del tratamiento sea el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puedes hacerlo enviando un correo a ju@belasai.es.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

3. DATA PROCESSING ACTIVITIES

3.1. Datos tratados por tu empresa empleadora (fase de alta)

BELASAI S.L. tratará tu nombre, apellidos y correo electrónico para identificarte en la plataforma y enviarte el acceso a la plataforma.

3.2. Datos tratados por la Plataforma

Trataremos tus datos, con las siguientes finalidades:

  • Gestión de tu cuenta y acceso
  • Comunicaciones sobre el servicio
  • Gestión y asignación del servicio al profesional
  • Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto de la página web

4. DATA SUBJECT RIGHTS

Cuando solicitas un servicio profesional disponible en la plataforma, tus datos de contacto y la descripción de tu consulta serán cedidos al profesional colaborador que vaya a atenderte.

Este profesional actúa como Responsable del Tratamiento independiente respecto a los datos que trate en el marco de la prestación de su servicio. Ello significa que:

  • El profesional tiene sus propias obligaciones de protección de datos.
  • Recibirás en su primer contacto contigo información sobre cómo trata tus datos.
  • Puedes ejercer tus derechos directamente ante el profesional respecto a los datos que él trate.

Asimismo es posible que podamos compartir tus datos con proveedores que tratan datos por cuenta de BELASAI, S.L. como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Tu empresa empleadora en ningún caso tendrá acceso a si has solicitado un servicio profesional ni a ningún dato relativo a los servicios específicos que hayas utilizado.

5. SECURITY MEASURES

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

6. CONFIDENTIALITY AND PROFESSIONAL SECRECY

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  • El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
  • Ejecución del contrato.

7. POLICY MODIFICATIONS

beLASAI may modify the policy and will communicate relevant changes; new consent may be required.

8. CONTACT AND INQUIRIES

BELASAI S.L. no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y se informará debidamente al usuario.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

BELASAI S.L. no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar, en los términos previstos en el artículo 22 del RGPD.

Política de cookies

El sitio web de BELASAI S.L. puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Para más información sobre el uso de cookies, tipos y finalidades, el usuario puede consultar nuestra Política de Cookies accesible desde el banner de cookies al acceder al sitio web.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI, BELASAI S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, BELASAI S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de BELASAI S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.